UX Test
UX Test
Tijdens een UX test leg je je site of app voor aan je doelgroep. Je zit tegenover ze – fysiek of online. Je stelt vragen, je observeert. Je ziet hoe ze je product ervaren. Je ontdekt wat goed gaat, wat beter kan. Alles wat je leert is brandstof voor de doorontwikkeling van je digitale product.
Waarom is het belangrijk om te testen?
Een succesvol en gebruiksvriendelijk digitaal product maak je niet zomaar. Niet op gevoel, of op basis van aannames. Als je iets waardevols wilt maken voor je klanten, dan moet je testen. Door het lab in te gaan leer je hoe gebruikers je product ervaren. Je hoort de verhalen achter hun keuzes, dat maakt het een mooie aanvulling op de data die je al hebt uit bijvoorbeeld analytics.
Hoe het werkt
Een UX Test in 4 stappen.
-
Kick-off
In een korte sessie bepalen we de scope van je onderzoek. Wat gaan we testen? Welke vragen heb je? En wie gaan we uitnodigen in ons (online) lab?
-
Respondentenwerving
De kwaliteit van je onderzoek valt of staat met de kwaliteit van je respondenten. Wij vinden de juiste mensen voor je test in ons panel (14.000 leden) of via andere online kanalen.
-
Het lab in
We gaan het lab in. Vanuit de meekijkruimte zie je hoe je doelgroep je site of app ervaart. We spreken gemiddeld 6 mensen en een interview duurt nooit langer dan een uur.
-
Rapportage & next steps
Na de interviewdag schrijven we inzichten, conclusies en aanbevelingen. We maken het super concreet, zodat je designers er direct mee aan de slag kunnen.
Een UX Test in 4 stappen
Hoe pak je een UX test op hoofdlijnen aan? Welke stappen doorloop je, en waar moet je aan denken bij elke stap? We hebben een handige checklist voor je gemaakt in de vorm van een artikel.
Wat kost een UX Test?
Voor respondentenwerving en het boeken van labs hebben we vaste tarieven. Voor een volledig onderzoek maken we een offerte op maat.
Met je klanten in gesprek?
We hosten je graag in ons lab.
