Neuro UX Test
Begrijp wat je klant ervaart. Ook onbewust.
Met een Neuro UX Test brengen we de onbewuste gebruikerservaring in kaart. We halen inzichten op die verder gaan dan wat mensen zeggen, verder dan wat ze doen - we ontdekken wat ze voelen bij je dienst, product of uiting. We leren heel specifiek waar dingen op je site misgaan of beter kunnen.
Is jouw site een emotionele rollercoaster?
Onderbewuste ervaring. Dat wat je wel voelt terwijl je een site of app gebruikt, maar niet zo onder woorden kunt brengen. Door die te meten, laten we je precies zien waar je je product nóg verder kunt verbeteren. Geen giswerk, maar data-gedreven inzichten die je helpen om beslissingen te nemen die écht het verschil maken.
90%
van de beslissingen nemen we onbewust.
86%
wil meer betalen voor een product dat een betere ervaring biedt.
91%
van je ontevreden klanten klaagt niet, maar gaat gewoon weg.
Neuro UX onderzoek is belangrijk. Wil jij ook de onbewuste klantervaring onderzoeken?
Zij praten al regelmatig met hun klanten
Soms zijn de signalen er, maar is niet direct duidelijk wat het probleem is.
Neuro UX onderzoek geeft antwoorden.
-
Je hebt veel bezoek, maar weinig interactie.
Bezoekers komen wel, maar klikken of scrollen nauwelijks. Een teken dat er iets ontbreekt of verwarrend is.
-
Je zit op een conversieplateau.
Er zit onbewuste frictie in de ervaring die je met gewone ux onderzoek methoden niet meer boven water krijgt.
-
Je hebt goede ux-testresultaten, maar toch lage conversie.
Wat wordt er niet gezegd maar wel gevoeld?
-
Je ziet onverklaarbare drop-offs.
Er is iets dat de flow breekt. Mogelijk speelt er iets op emotioneel of cognitief vlak.
We nodigen jouw doelgroep bij ons uit
Zij gaan met een EEG-headset op met jouw product aan de slag.
Neurofeedback
De objectief gemeten data vullen we aan met kwalitatieve feedback die we ophalen tijdens een aanvullend interview.
De voordelen van Neuro UX Research
Onbewust gedrag
We ontdekken wat normaal verborgen blijft: de onbewuste gebruikservaring. En dat is belangrijk: meer dan 90% van onze keuzes maken we onbewust.
Objectief gemeten
We komen veel dichter bij de waarheid. We vangen niet alleen wat mensen doen of zeggen – we zien wat ze voelen.
Data-gedreven
Alle inzichten komen voort uit harde data. We gebruiken eye tracking, EEG en neurofeedback. Deze data-gedreven aanpak is uniek voor Braingineers.
Wat kost een Neuro UX Test?
Als we uitgaan van een standaard onderzoek met 8 respondenten in ons neurolab, zo’n € 7.500. Meer respondenten? Geen probleem!
Experts in Neuro UX Research
Happy Labs is powered by Braingineers. Zij zijn pioniers in Nederland op het gebied van Neuro UX onderzoek.
Messcherp ux-advies
Daarmee verbeteren we je conversie en lange termijn productvisie & roadmap.
Precies genoeg onderzoek doen
We geloven niet zo in grote, langdurige onderzoeken. Dat vertraagt alleen maar.
Combinatie van data en kwalitatief
We zijn gek op kwalitatief onderzoek, maar koppelen die het liefst aan data.
Specialist in complexe wervingen
Goed onderzoek valt of staat met de juiste mensen. Dus kom maar op.
Aan de slag met Neuro UX onderzoek?
We staan voor je klaar!
